АО «Астана - Региональная Электросетевая Компания» провело слушания по отчету перед потребителями и иными заинтересованными лицами по виду регулируемых услуг – передача электроэнергии за 2022 год.

2022 году проведена большая работа. Было приложено много усилий для полноценного исполнения инвестиционной программы. Есть еще над чем работать, на нас возлагается большая ответственность.
В вопросах начислений АО «Астана-РЭК» принимает системные меры по повышению качества обслуживания потребителей, а именно:
•    увеличивается охват потребителей МЖФ физическим снятием показаний приборов учета, что в конечном итоге позволит минимизировать факты начислений по предыдущему расходу;
•    поэтапно производится автоматизация передачи показаний потребленной электроэнергии;
•    принимаем все обращения потребителей и отрабатываем персонально, ни одно обращение не останется без внимания. Мы открыты для наших потребителей. На сайте имеются все контакты, в том числе председателя Правления  и его заместителей.

Ссылка на трансляцию : https://web.facebook.com/100016607299189/videos/794209802072989/

Презентация: https://astrec.kz/uploads/files/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%20%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%20%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F%D0%BC%D0%B8%20%D0%B8%20%D0%B8%D0%BD%D1%8B%D0%BC%D0%B8%20%D0%B7%D0%B0%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%BC%D0%B8%20%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B0%D0%BC%D0%B8%20%D0%B7%D0%B0%20%202022%20%D0%B3.%20(%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F).pptx