АО «Астана - Региональная Электросетевая Компания» провело слушания по отчету перед потребителями и иными заинтересованными лицами по виду регулируемых услуг – передача электроэнергии за 2022 год.

27 апреля 2023

2022 году проведена большая работа. Было приложено много усилий для полноценного исполнения инвестиционной программы. Есть еще над чем работать, на нас возлагается большая ответственность.
В вопросах начислений АО «Астана-РЭК» принимает системные меры по повышению качества обслуживания потребителей, а именно:
•    увеличивается охват потребителей МЖФ физическим снятием показаний приборов учета, что в конечном итоге позволит минимизировать факты начислений по предыдущему расходу;
•    поэтапно производится автоматизация передачи показаний потребленной электроэнергии;
•    принимаем все обращения потребителей и отрабатываем персонально, ни одно обращение не останется без внимания. Мы открыты для наших потребителей. На сайте имеются все контакты, в том числе председателя Правления  и его заместителей.

 

Ссылка на трансляцию : https://web.facebook.com/100016607299189/videos/794209802072989/

 

Презентация: https://astrec.kz/uploads/files/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%20%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%20%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F%D0%BC%D0%B8%20%D0%B8%20%D0%B8%D0%BD%D1%8B%D0%BC%D0%B8%20%D0%B7%D0%B0%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%BC%D0%B8%20%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B0%D0%BC%D0%B8%20%D0%B7%D0%B0%20%202022%20%D0%B3.%20(%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F).pptx