Электр энергиясының көлемін есептеу мәселелері бойынша

Есептеу бойынша кеңес беру:

• 576 578; Иманов к., 11

• Электрондық пошта: esep@astrec.kz, priemzhalob@astrec.kz 

 

Шарт жасасу үшін құжаттарды жинау бөлімі: 

• 576 579,  Иманов көшесі, 11 кеңсе 

• 472 191, Сауран к., 7б

• 620 457, доб. 2699, Домалақ ана к., 9

• өтініштер мен тізбелер сайттағы абоненттер бөлімінде   

 

Электр энергиясын есепке алу құралдарының көрсеткіштерін қабылдау:

Жеке тұлғалар айдың 10-нан бастап айдың аяғына дейін, 

Заңды тұлғалар айдың 24-нен бастап айдың аяғына дейін. 

1. Сайт: etolem.kz  (шарт нөмірі бойынша); 
2. Telegram‐бот: ASTREKbot (абоненттің нөмірі бойынша);
3. Call-орталық: 576-580 жұмыс күндері айдың 10-нан айдың аяғына дейін сағат 8:30-дан 18:00-ға дейін түскі үзіліссіз және тәулік бойы дауыстық хабарламалар арқылы;
4. ЖҮҚ арналған электрондық пошта:   odn@astrec.kz
5. Иманов көшесі, 11 мекенжайындағы кеңсе жұмыс күндері сағат 8.30 бастап 17.30 дейін, сенбі күні сағат 9.00 бастап 13.00 дейін 

 

Электр энергиясын есепке алу құралдарын бақылау    (көрсеткіштерді алу, пломбалау/пломбасын алу ):

• 472 141 «Сарыарқа» ауданы, Абай даңғ., 80

• 472 142 «Нұра» ауданы, Домалақ ана көш., 9

• 472 143 «Алматы» ауданы, Қабанбай батыр даңғ., 4/2

• 472 144 «Байқоңыр» ауданы, Абай даңғ., 80

• 472 145 «Есіл» ауданы, Сауран көш., 7б

 

 

Сайт, Telegram‐бот арқылы көрсеткіштерді беру мәселелері бойынша кеңес беру: 620 457 ішкі 3935, 3930

 

Электр энергиясын коммерциялық есепке алудың автоматтандырылған жүйесі қызметі (ЭКЕАЖ): 620 401.

•