Акционерлік қоғамы

«Астана - Аймақтық Электржелілік Компаниясы» («Астана-АЭК» АҚ)

Шарт жасасу алгоритмі

Көрсеткіштерді жолдау

Техникалық шарттарды беруге өтінім беру

Көрсеткіштерді жолдау

Сайт: etolem.kz; Telegram-бот: astrekbot Call center 576-580; бір адамға арналған электрондық пошта: odn@astrec.kz.

Толығырақ

Байланыс

Көрсеткіштерді қабылдау Call-орталығы: 576 580 техникалық мәселелер бойынша Call-орталығы: 620 456, +7 705 956-53-17

Толығырақ

Электр энергиясын авариялық/ жоспардан тыс ажыратулар

Техникалық себептерге байланысты өшіру кестесі

Толығырақ

Құжат үлгілері

«Астана-АЭК» АҚ-ға тапсыруға арналған құжаттардың шаблондары

Толығырақ

Пікір қалдыру

Компанияның қызметі туралы пікіріңізді қалдырыңыз. Сіздің пікіріңіз біз үшін өте маңызды! otziv@astrec.kz

Толығырақ

Төраға Блогы

«Астана-АЭК» АҚ Басқарма Төрағасына өзекті сұрақтар қойыңыз

Толығырақ

Баспасөз қызметі

Баспасөз қызметі: 620 456 (дауыстық мәзір бойынша 8-ші позиция), 620 457 (ішкі. 3321), +7 771 101 9415, e-mail: pressa@astrec.kz

Толығырақ

Бұзушылық туралы хабарлау

Электр желілерінің дұрыс жұмыс істемеуі туралы бізге хабарлаңыз

Толығырақ

Жылдам сілтемелер

Электр энергиясын есепке алу құралдарының көрсеткіштерін қабылдау

Өтініш үлгілері

Электр энергиясын авариялық/ жоспардан тыс ажыратулар

«Астана-АЭК» АҚ-ға тапсыруға арналған құжаттардың шаблондары

109 Желілерде авариялық жағдайлардың туындауы, ажырату туралы өтінімдерді қабылдау.

Қосылу

Техникалық шарттарды беруге өтінім беру

Техникалық шарттарды беруге өтінім беру үшін сілтеме бойынша өтіп, нысанды толтыру қажет.

Өтініш беру

Электрмен жабдықтау желілеріне қосылу

Бұл тұрғын үй, коммерциялық және өнеркәсіптік нысандарды электр желілеріне қосу, оларды тұрақты және тұрақты электрмен қамтамасыз ету процесі.

Қосылу

«Астана-АЭК» АҚ қолданыстағы тарифтері

Жеке тұлғалар үшін арналған тарифтер

Заңды тұлғаларға арналған тарифтер

Астана қаласының энергия торабы бойынша энергия объектілерінің жұмыс режимі

Астана қаласының тұтынуы 700 МВт.

Астана қаласының тұтынуы

Генерация АТЭЦ-2 520 МВт.

Генерация АТЭЦ-2

ЖЭК генерациясы 263.5 МВт.

ЖЭК генерациясы

50 Гц/с.

АТЭЦ-2 жиілігі

1781 ст.

Электр қосалқы станциялары

1309,51 км.

Әуе желілері

4732.78 км.

Кабельдік желілер

32,84 %

Электр желілері жабдықтарының тозуы

9,90% %

Электр энергиясының жоғалуы

Басшының блогы

Абжанов Руслан Төлегенұлы

«Астана-АЭК» АҚ Басқарма төрағасы

Жаңалықтар

05 Ақпан 2026

Энергетиктердің еңбек күндері - «ПНФ» кабель желілері қызметінің және 220/110 кВ қосалқы станция қызметінің бригадалары

04 Ақпан 2026

Елдің дамуының жаңа кезеңінің негізгі заңы

03 Ақпан 2026

Энергетиктердің еңбек күндері – «Астана-АЭК» АҚ Сынаулар және диагностика қызметі

30 Қаңтар 2026

Пайдалану сенімділігі және қауіпсіздік техникасы қызметінің еңбек күндері

30 Қаңтар 2026

Диспетчерлік және аудандық қызметтер үшін өртке қарсы жаттығулар

28 Қаңтар 2026

Электр энергиясын тұтынуды бақылау басқармасының №1 сервис орталығы бақылаушысының жұмысы

Барлық жаңалықтар

Қалай пайдалануға болады

Техникалық шарттарды беруге қалай өтініш беруге болады

Электр энергиясын есепке алу аспаптарының көрсеткіштерін беру

E-tolem қызметі арқылы қызметтерді қалай төлеуге болады

Барлық нұсқаулар

Пайдалы сілтемелер

Etolem электр энергиясының көрсеткіштерін қабылдау

Геоақпараттық жүйе - ГАЖ

Qalaqyzmet.kz - Қалалық қызметтер орталығы

eOtinish - Мемлекеттік органдарға өтініш беру

Қазақстан Республикасы Энергетика министрлігі

Астана қаласының әкімдігі

Астана қаласының Энергетика басқармасы

Уважаемые жители столицы!

Уведомляем о том что, в случае если произошел технологический сбой по Вашему адресу. Обратитесь в Оперативно-диспетчерскую службу (заявки на включение оборудования потребителей, находящихся без электроснабжения после устранения повреждений).

районы «Байконур», «Сарыарқа» 620 468; WhatsApp: +7 701 081 6562

районы «Алматы», «Есіл», «Нұра» 620 438, WhatsApp +7 701 081 6561

либо в iKomek 109

Предупреждение о действиях мошенников!

Уважаемые абоненты!

Если Вам звонят с предложением заменить приборы учета, представляясь якобы сотрудниками «Астана РЭК» и требуют продиктовать SMS-код для прикрепления заявки, то имейте в виду: Вам звонят мошенники!

Установка и регистрация счетчиков отсутствует в перечне услуг компании.

Сотрудники «Астана РЭК» не требуют SMS-коды для подтверждения.