Желіде авариялық жағдайлардың туындауы, ажырату туралы өтінімдерді қабылдау: 109 

 

Бас кеңсе: 

Қазақстан Республикасы, Астана қ ., 

010000 Домалақ Ана көш., 9

 

 

Прием показаний по приборам учета электроэнергии: 576 580

Call-центр по техническим вопросам: 620 456, +7 705 956-53-17

 

 

Справочная служба по вопросам начисления за потребленную электрическую энергию  

• 576 578

 

Консультации по вопросам заключения договоров электроснабжения 

• 576 579 юридические лица
• 571 152 физические лица

 

Электр энергиясын есепке алу құралдарын бақылау    (көрсеткіштерді алу, пломбалау/пломбасын алу ):

• 472 141 «Сарыарқа» ауданы, Абай даңғ., 80

• 472 142 «Нұра» ауданы, Домалақ ана көш., 9

• 472 143 «Алматы» ауданы, Қабанбай батыр даңғ., 4/2

• 472 144 «Байқоңыр» ауданы, Абай даңғ., 80

• 472 145 «Есіл» ауданы, Сауран көш., 7б

 

 

Сайт, Telegram‐бот арқылы көрсеткіштерді беру мәселелері бойынша кеңес беру: 620 457 ішкі 3935, 3930

 

Электр энергиясын коммерциялық есепке алудың автоматтандырылған жүйесі қызметі (ЭКЕАЖ): 620 401.

 

 

Қызметтердің байланыс телефондары

 

Техникалық шарттарды және шекараны бөлу актілерін беру (электр желілеріне қол жеткізу қызметі):

• 620 456 (дауыстық мәзір бойынша 3-ұстаным), +7 701 081 6551.

 

Декларацияға қол қою (өндірістік-техникалық қызмет):

• 620 456 (дауыстық мәзір бойынша 4-ұстаным), 620 457 (ішкі 3007).

 

Жобалық құжаттаманы келісу бойынша консультациялар: 

• 620 457 (ішкі 3010).

 

Өкілді жер жұмыстарын жүргізуді келісуге шақыру  

• «Алматы», «Байқоңыр», «Сарыарқа» аудандары 620 386,79-39-85;
• «Есіл», «Нұра» ауданы 47 27 68.

 

Жедел-диспетчерлік қызметі

• «Байқоңыр», «Сарыарқа» аудандары 620 468; WhatsApp: +7 701 081 6562;

• «Алматы», «Есіл», «Нұра» аудандары 620 438; WhatsApp +7 701 081 6561

 

Электртехникалық зертхананы бөлу: 620 447

 

Энергия объектілерін қабылдау бөлімі 620 457 (ішкі. 2940, 2941)

 

Қауіпсіздік қызметінің сенім телефондары: 

• 620 456 (дауыстық мәзір бойынша 8-ұстаным), 620 392.

 

«Астана АЭҚ»  АҚ  жұмысшылары аралығында сыбайлас жемқорлыққа  қарсы  әрекет жасау бойынша сұрақтар - комплаенс-офицерге хабарласуынызды сұраймыз

• 620 469 +7 701 732 89 54

 

Баспасөз қызметі: 

• 620 456 (дауыстық мәзір бойынша 8-ұстаным).
• 620 457 (ішкі 3320).
• WhatsApp +7 771 101 9415. 
• e-mail: pressa@astrec.kz

 

Мемлекеттік сатып алу бөлімі: 

• 620 408

 

Материалдық-техникалық жабдықтау бөлімі: 

• 620 457 (ішкі 3121, 3122)

 

Бухгалтерия:

Тұтынылған электр энергиясы үшін электрондық шот-фактуралар мен салыстыру актілерін ұсыну мәселелері бойынша:

• Бас бухгалтердің өткізу жөніндегі орынбасары: 620–416 (ішкі 2104)
• Заңды тұлғалар бойынша жетекші бухгалтер: 620–416 (ішкі 2112)
• Жеке тұлғалар бойынша жетекші бухгалтер: 620–416 (ішкі 2113)

Электр энергиясын беру жөніндегі қызметтер үшін, сондай-ақ басқа да қызмет түрлері үшін электрондық шот-фактуралар мен салыстыру актілерін ұсыну мәселелері бойынша:

• Жетекші бухгалтер: 620–443 (ішкі 2108)

Барлық басқа сауалдар бойынша: 620 457 (ішкі 2105, 2109, 2100)

 

Заң қызметі: 620 457 (ішкі 2300)

 

Персоналмен жұмыс жөніндегі бөлімі  (бос жұмыс орындары мәселелері бойынша): 

• 620 357

Кеңсе: 

• 620 362

Қабылдау: 620 457 (ішкі 1007)