БАЙЛАНЫСТАР

Басты кеңсе: 

Нұр-Сұлтан қаласы,

Қазақстан Республикасы, 

010000 Домалақ ана көшесі, 9  

E-mail: kancelyariya@astrec.kz

 

Желідегі авариялық жағдайлардың туындауы, ажыратулар туралы өтінімдерді қабылдау: 109  

 

Call-орталық: 620 456, +7 705 956-53-17

Кеңсе: 620 456 (дауыстық мәзір бойынша 5-ұстаным)


Электр энергиясын есептеу және есеп айырысу қызметі (көрсеткіштерді қабылдау және электр энергиясын есептеу жөнінде кеңес беру):   

  • 620 462; 620 456 (дауыстық мәзір бойынша 1-ұстаным);
  • Жеке тұлғалар айдың 10-нан бастап айдың соңына дейін:

          620 456 (дауыстық мәзір арқылы 1-ші позиция),

          620‐423,

          620 424,

          620 457 (ішкі 2506 немесе 2507),

          8 771 083 77 93.

  • Заңды тұлғалар әр айдың 24-нен 26-на дейін:

          620‐417,

          620‐418,

          620‐419,

          8 771 083 77 92 (жұмыс Watsapp).

  • Жеке және заңды тұлғалар:

          SKPE.ASTREC.KZ сайты  (көрсеткіштерді беру үшін тұтынушы «Астана-АЭК» АҚ есеп айырысу бөліміне хабарласып, тіркелу қажет),

          WhatsApp-бот: 8 771 083 77 94,

          Telegram‐бот:  AstanaREC_bot.

 

Электр энергиясын тұтынуды бақылау қызметі (электр энергиясын есепке алу мәселелері, электр энергиясын есепке алу құралдарын пломбалау және пломбасын алып тастау):  

  • 620 454; 620 456 (дауыстық мәзір бойынша 2-ұстаным).


Электр желілеріне қол жеткізу қызметі (техникалық шарттар мен шекараны бөлу актілері мәселелері):  620 456 (дауыстық мәзір бойынша 3-ұстаным), +7 701 081 6551.

 

Өндірістік-техникалық қызмет (декларацияға қол қою және тексеру актісін, карта-өтінімді рәсімдеу): 620 456 (дауыстық мәзір бойынша 4-ұстаным), 620 457 (ішкі 3005, 3006, 3003).

 

Жобалық құжаттаманы келісу бойынша консультациялар:  620 457 (ішкі 3010).

 

Өкілді жер жұмыстарын жүргізуді келісуге шақыру  

  • Алматы, Байқоңыр, Сарыарқа аудандары 620 395, 620 386,79-39-85;
  • Есіл ауданы 47 27 68.

 

Жедел-диспетчерлік қызметі

  • Байқоңыр, Сарыарқа аудандары 620 468; WhatsApp: +7 701 081 6562;

  • Алматы,Есіл аудандары 620 438; WhatsApp +7 778 132 3306.

 

Электртехникалық зертхананы бөлу:

  • Электротехникалық зертхана: 620 447 (ішкі 3400, 3401);
  • Жоғары вольтты және механикалық зертхана:   620 447 (ішкі 3405);
  • Химиялық зертхана:   620 447 (ішкі 3402).

 

Электр энергиясын коммерциялық есепке алудың автоматтандырылған жүйесі қызметі: 620 401.

 

Қауіпсіздік қызметінің сенім телефондары:  620 456 (дауыстық мәзір бойынша 8-ұстаным), 620 392.

 

«Астана АЭҚ»  АҚ  жұмысшылары аралығында сыбайлас жемқорлыққа  қарсы  әрекет жасау бойынша сұрақтар - комплаенс-офицерге хабарласуынызды сұраймыз WhatsApp +7 747 788 8834, 250283.

 

Баспасөз қызметі:  620 456 (дауыстық мәзір бойынша 8-ұстаным), 620 457 (ішкі 1006), WhatsApp +7 771 101 9415, e-mail: pressa@astrec.kz

 

Материалдық-техникалық жабдықтау бөлімі: 620 457 (ішкі 3121, 3122)

 

Бухгалтерия: 620 457 (ішкі 2105, 2109, 2100)

 

Персоналмен жұмыс жөніндегі бөлімі  (бос жұмыс орындары мәселелері бойынша): 620 457 (ішкі 3202).