Ашық қабылдау   

Тұтынушыларды қабылдау табиғи монополия объектілері: «Астана-АЭК» АҚ,  «Астана-Теплотранзит» АҚ,   «Астанаэнергосбыт» ЖШС,  «Астана Су Арнасы» МКК, «Астана қаласының орталық газбен жабдықтау» ЖШС-мен   бірге жүргізіледі.   Сондай-ақ қоғамдық қабылдау құрамына «Атамекен» ҰКП және «Nur Otan» партиясының өкілдері кірді.