Прием потребителей проводится совместно с объектами естественных монополий: АО «Астан – РЭК», АО «Астана – Теплотранзит», ТОО «Астанаэнергосбыт», ГКП «Астана Су Арнасы», ТОО «Центральное газоснабжение г.Астана». Также в состав общественной приемной вошли представители НПП «Атамекен» и партии «Nur Otan».