По вопросам начислений объемов электрической энергии

Контроль приборов учета электроэнергии многоквартирных домов (снятие показаний, пломбировка/распломбировка):

• район «Сарыарқа» 472 141, пр. Абая, 80

• район «Нұра», 472 142 ул. Сауран, 7б

• район «Алматы» 472 143, пр. Кабанбай батыра, 4/2

• район «Байқоңыр» 472 144, пр. Абая, 80

• район «Есіл», 472 145 ул. Сауран, 7б

 

Контроль приборов учета электроэнергии частного сектора и юридических лиц (снятие показаний, пломбировка/распломбировка):

• 620 454, 620 456 (по голосовому меню 2-я позиция).

 

Консультации по вопросам передачи показаний через сайт, Telegram‐бот и  Whatsapp‐бот: 620 457 вн. 3935, 3930.

 

Служба автоматизированной системы коммерческого учета электроэнергии (АСКУЭ): 620 401.

 

Консультации по начислениям: 

• 576 578; офис по ул. Иманова, 11
• 643 439, ул. Сауран, 7б
• 620 457, доб. 2629, ул. Домалак ана, 9
• электронная почта esep@astrec.kz, priemzhalob@astrec.kz 

 

Отдел по сбору документов для заключения договоров:

• 576 579, офис по ул. Иманова, 11

• 643 439, ул. Сауран, 7б

• 620 457, доб. 2629, ул. Домалак ана, 9

• заявления и перечни на сайте в разделе абонентам