Контакты

Главный офис:

г. Нур-Султан,

Республика Казахстан,

010000 ул. Домалак Ана, 9

E-mailkancelyariya@astrec.kz

 

Прием заявок о возникновении аварийных ситуаций в сетях, отключениях: 109

 

Call-центр: 620 456, +7 778 096 9236

Канцелярия (WhatsApp): +7 771 022 7826

Оперативно-диспетчерская служба (WhatsApp): +7 701 081 6562

 

Служба контроля потребления электроэнергии (вопросы учета электроэнергии, опломбировка и распломбировка приборов учета электроэнергии):  

  • 620 454;
  • +7 771 022 7824, +7 771 022 7825.

 

Служба начисления и расчетов электроэнергии (прием показаний и консультация по начислениям электрической энергии):

  • 620 462;
  • Для физических лиц – 620 424, 620 423, 620 425, +7 771 022 6093;
  • Для юридических лиц – 620 417, 620 418, 620 419, +7 771 022 6092, +7 771 022 6094.

 

Служба доступа к электрическим сетям (вопросы технических условий и актов раздела границ): 620 375,  620 366, +7 701 081 6551.

 

Производственно-техническая служба (подписание декларации и оформление акта осмотра, карты-заявки): 620 387.

 

Заявки на включение оборудования (после устранения повреждений): 79 69 41, +7 701 081 6562.

 

Консультации по согласованию проектной документации: 620 393.

 

Вызов представителя на согласование  производства земляных работ:

  • районы Алматы, Байконур, Сарыарка 620 395, 620 386;
  • район Есиль 500 526.

 

Выделение электротехнической лаборатории: 620 447.

 

Телефоны доверия отдела безопасности: 620 479, +7 702 582 0901, +7 701 270 3647.

 

Пресс-служба: 620 445, +7 771 101 9415, е-mail: pressa@astrec.kz