«Астана-АЭК» АҚ ескертеді:
- заңды тұлғаларға электр энергиясын есепке алу құралдарының көрсеткіштерін әр айдың 24-нен 26-на дейін беру керек.
- жеке тұлғаларға айдың соңғы күнін қоса алғанда, 10-күнінен бастап электр энергиясын есепке алу құралдарының көрсеткіштерін беру қажет.
Ол үшін тұтынушылар Call Centre 620-456 телефонын пайдалана алады немесе электр құралдарының көрсеткіштерін ұялы телефондар арқылы беруге алады (WhatsАpp):
1. Заңды тұлғалар бойынша – 87710227827, 87710837792, 87710837794, 87710226095;
2. Жеке тұлғалар бойынша – 87710837793.
Сондай-ақ www.astrec.kz компания сайтында ыңғайлы сервис қолжетімді, оның көмегімен есепке алу құралдарының көрсеткіштерін беруге болады. Күрделі эпидемиологиялық жағдайды ескере отырып, «Астана-АЭК» АҚ есептегіштердің көрсеткіштерін беру кезінде тұтынушыларды қызмет көрсету кеңсесіне өзі барудан аулақ болып, қызметтерді қашықтықтан пайдалануға шақырады.