На номер +77471090109 можно отправлять обращения по всем вопросам жизнедеятельности города: ЖКХ (вода/тепло/электроэнергия); общественный транспорт; обеспечение топливом; благоустройство; работа КСК; работа лифтовых хозяйств; твердые бытовые отходы; нарушение тишины; открытые колодцы; подтопления; бродячие животные; ремонт дорог; консультации по ЕРЦ; здравоохранение; образование; занятость и социальная защита; торговля и предпринимательство; мероприятия города; акции и программы акимата; другие вопросы жизнеобеспечения.
Просим отправлять обращения одним текстовым сообщением по следующему шаблону:
- Данные заявителя;
- Контакты (для обратной связи);
- Суть обращения;
- Время и дата;
- Точный адрес касательно обращения (месторасположения открытых люков, неубранного снега, несанкционированных свалок и т.п.);
- При наличии прикрепить фотоматериал;
- При отправке обращения по вопросам общественного транспорта просим указать дату, время, направление автобуса, номер маршрута, госномер или гаражный номер и суть обращения.
Обращения, составленные не по шаблону, входящие звонки, а также голосовые сообщения регистрироваться не будут. Все текстовые сообщения принимаются круглосуточно!
Источник: официальный сайт города Нур-Султан http://astana.gov.kz/ru/news/news/18436
Электр энергиясының көрсеткіштерін беру үшінТелеграм-бот: astrekbot
Жұмыс тәртібіул. Домалак ана 9, пн-пт 8:30 - 17:30
Мекенжайг. Астана, РК, 010000