109 Прием заявок о возникновении аварийных ситуаций в сетях, отключениях.

Бытовое потребление электроэнергии

Типовой договор электроснабжения для бытовых потребителей 

В соответствии с Типовым договором электроснабжения, утвержденным  приказом Министра энергетики Республики Казахстан №356 от 23.10.2017 года и пунктами 4 и 4-1 «Правил пользования электрической энергией», утверждённых приказом Министра энергетики Республики Казахстан №143 от 25.02.2015 года.

Список документов для заключения договора электроснабжения:

Потребителю многоквартирного жилого фонда для заключения договора электроснабжения бытового потребителя необходимы следующие документы: 

  1. Заявление об акцепте договора электроснабжения для бытовых потребителей
  2. Копия документа удостоверяющего личность;
  3. Копия справки о зарегистрированных правах на недвижимое имущество или правоустанавливающего документа;
  4. Копия доверенности на лицо, уполномоченное на заключение договора электроснабжения, с приложением документа, удостоверяющего личность.
    Перечень документов для заключения договора электроснабжения для бытовых потребителей многоквартирного жилого фонда 

Потребителю индивидуального жилого дома для заключения договора электроснабжения бытового потребителя необходимы следующие документы: 

          1. Заявление об акцепте договора электроснабжения для бытовых потребителей

          2. ИИН из документа, удостоверяющего личность;

          3. Копия справки о зарегистрированных правах на недвижимое имущество или правоустанавливающего документа;

          4. Технические условия на присоединение к электросетям (копия);

Примечание:

  1. При смене собственника в случае отсутствия технических изменений электроснабжения объекта, переоформление не требуется. При этом, предоставляется копия технических условий, выданная предыдущему собственнику недвижимости.
  2. Для вновь вводимых объектов ( увеличении договорной мощности, изменении схемы электроснабжения, изменении категории пользователей сети по надежности электроснабжения) требуется оформление технических условий.
     

    5. Акт разграничения балансовой принадлежности    и эксплуатационной ответственности между энергопередающей организацией и потребителем (копия);

    6. Копия доверенности на лицо, уполномоченное на заключение договора электроснабжения, с приложением документа, удостоверяющего личность. 
    Перечень документов для заключения договора электроснабжения для бытовых потребителей индивидуального жилого дома 

 

Для сведения потребителям:
Для заключения договоров электроснабжения для бытового потребления, потребители из числа физических лиц, проживающие в многоквартирных домах, могут обратиться через портал городских услуг «QalaQyzmet.kz».

А также можете обратиться в наши обслуживающие сервисные-центры:

Сервис-центр № 1
ул. Е 882, 3А, (БЦ «Delta-Plaza») график работы с понедельника по пятницу с 08.30 ч. до 17.30 ч. (без перерыва на обед), суббота, воскресенье выходной.

Сервис-центр № 2
ул. Домалак ана , 9, график работы с понедельника по пятницу с 08.30 ч. до 17.30 ч. (без перерыва на обед), суббота, воскресенье выходной.

Сервис-центр № 3
пр. Тауелсиздик , 22а , график работы с понедельника по пятницу с 08.30 ч. до 17.30 ч. (без перерыва на обед), суббота, воскресенье выходной.

Сервис-центр № 4
ул. Абая, 80, график работы с понедельника по пятницу с 08.30 ч. до 17.30 ч. (без перерыва на обед), суббота, воскресенье выходной.

Сервис-центр № 5
ул. Сауран, 7 Б, график работы с понедельника по пятницу с 08.30 ч. до 17.30 ч. (без перерыва на обед), суббота, воскресенье выходной.



Согласно п. 2 ст. 14 Закона Республики Казахстан «Об электроэнергетике», электрическая энергия является товаром на рынке. В соответствии с §5 Главы 25 Гражданского Кодекса Республики Казахстан договор электроснабжения является разновидностью договора купли-продажи

Согласно п. 2 ст. 482 Гражданского Кодекса Республики Казахстан, договор энергоснабжения является публичным.

В соответствии с п. 4 ст. 387 Гражданского Кодекса Республики Казахстан, в случаях, предусмотренных законодательными актами, Правительство Республики Казахстан может издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).

На основании заявления потребителя об акцепте договора электроснабжения, будет заключен договор электроснабжения в редакции Типового договора электроснабжения для бытового потребления, утвержденного приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 23.10.2017 года № 356, опубликованного на сайте АО «Астана-РЭК».

 


Изменение количества проживающих 

В соответствии с п. 76 параграфа 9 Правил пользования электрической энергией (приказ Министра энергетики Республики Казахстан от 25 февраля 2015 года № 143), корректировки расчетов оплаты для потребителей, применяющих дифференцированные тарифы, производятся с момента обращения и предоставления необходимых обоснований в энергоснабжающую организацию.

Также согласно п. 8 Правил дифференциации тарифов (приказ Председателя Агентства по регулированию естественных монополий от 20 февраля 2009 года № 57-ОД), расчет платы по дифференцированным тарифам учитывает количество постоянно проживающих потребителей.

Для подтверждения данной информации рекомендуется использовать сведения о зарегистрированных лицах, которые доступны через личный кабинет на портале электронного правительства eGov.kz.

 

Для чего применяется полезная площадь объекта (квартира, нежилое помещение, кладовое помещение)

При проведении расчетов на общие домовые нужды применяется полезная площадь соответствующего объекта.

В соответствии со ст. 33 и 34 Закона «О жилищных отношениях» собственник квартиры, нежилого помещения, парковочного места, кладовки несет бремя содержания принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения, парковочного места, кладовки, а также общего имущества объекта кондоминиума. Размер доли определяется соотношением полезной площади квартиры или площади нежилого помещения, парковочного места, кладовки, находящихся в индивидуальной (раздельной) собственности, к сумме полезных площадей всех квартир и площадей всех нежилых помещений, парковочных мест, кладовок, находящихся в данном объекте кондоминиума.

Для обеспечения точности и корректности расчетов рекомендуется иметь соответствующие подтверждающие документы, информация о которых отражена в техническом паспорте объекта.

Служба поддержки

Обратная связь

Читайте нас в Instagram

109 Прием заявок о возникновении аварийных ситуаций в сетях, отключениях.

Уважаемые жители столицы!

Уведомляем о том что, в случае если произошел технологический сбой по Вашему адресу. Обратитесь в Оперативно-диспетчерскую службу (заявки на включение оборудования потребителей, находящихся без электроснабжения после устранения повреждений).

районы «Байконур», «Сарыарқа» 620 468; WhatsApp: +7 701 081 6562

районы «Алматы», «Есіл», «Нұра» 620 438, WhatsApp +7 701 081 6561

либо в iKomek 109

Предупреждение о действиях мошенников!

Уважаемые абоненты!

Если Вам звонят с предложением заменить приборы учета, представляясь якобы сотрудниками «Астана РЭК» и требуют продиктовать SMS-код для прикрепления заявки, то имейте в виду: Вам звонят мошенники!

Установка и регистрация счетчиков отсутствует в перечне услуг компании.

Сотрудники «Астана РЭК» не требуют SMS-коды для подтверждения.

Устаревший браузер
Для комфортной работы в Интернете нужен современный браузер. Здесь можно найти последние версии.
Устаревший браузер
Этот сайт предназначен для компьютеров, но
вы можете свободно пользоваться им.
67.15%
людей использует
этот браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей использует
этот браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей использует
этот браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей использует
этот браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux