Желіде авариялық жағдайлардың туындауы, 

ажырату туралы өтінімдерді қабылдау: 109 

 

Бас кеңсе: 

Қазақстан Республикасы, Астана қ ., 

010000 Домалақ Ана көш., 9

 

 

Электр энергиясын есепке алу құралдарының көрсеткіштері : 576 580

 

 

Тұтынылған электр энергиясын есептеу мәселелері бойынша анықтамалық қызмет:

• 576 578

• Электрондық пошта: esep@astrec.kz , priemzhalob@astrec.kz

 

Электрмен жабдықтау шарттарын жасасу мәселелері бойынша консультация

• 571 244 заңды тұлғалар

• 571 152 жеке тұлғалар

 

Электр энергиясын есепке алу құралдарын бақылау    (көрсеткіштерді алу, пломбалау/пломбасын алу ):

• 571 383 «Сарыарқа» ауданы, Е-882 көшесі, 3А

• 620 417 «Нұра» ауданы, Домалақ ана көш., 9

• 579 546 «Алматы» ауданы, Қабанбай батыр даңғ., 4/2

• 576 593 «Байқоңыр» ауданы, Абай даңғ., 80

• 578 298 «Есіл» ауданы, Сауран көш., 7б

 

 

Сайт, Telegram‐бот арқылы көрсеткіштерді беру мәселелері бойынша кеңес беру: 620 457 ішкі 3935, 3930

 

Электр энергиясын коммерциялық есепке алудың автоматтандырылған жүйесі қызметі (ЭКЕАЖ, электр энергиясын есепке алу аспабын келісу): 578 290 , 578 288.

 

Техникалық сұрақтар бойынша: 

• 620 456, +7 705 956-53-17

 

 

Қызметтердің байланыс телефондары

 

Техникалық шарттарды және шекараны бөлу актілерін беру (электр желілеріне қол жеткізу қызметі):

• 620 456 (дауыстық мәзір бойынша 3-ұстаным), +7 701 081 6551.

 

Декларацияға қол қою (өндірістік-техникалық қызмет):

• 620 456 (дауыстық мәзір бойынша 4-ұстаным), 620 457 (ішкі 3007).

 

Жобалық құжаттаманы келісу бойынша консультациялар: 

• 620 457 (ішкі 3010).

 

Өкілді жер жұмыстарын жүргізуді келісуге шақыру  

• «Алматы», «Байқоңыр», «Сарыарқа» аудандары 620 386,79-39-85;
• «Есіл», «Нұра» ауданы 47 27 68.

 

Жедел-диспетчерлік қызметі

• «Байқоңыр», «Сарыарқа» аудандары 620 468; WhatsApp: +7 701 081 6562;

• «Алматы», «Есіл», «Нұра» аудандары 620 438; WhatsApp +7 701 081 6561

 

Электртехникалық зертхананы бөлу: 620 447

 

Энергия объектілерін қабылдау бөлімі 620 457 (ішкі. 2940, 2941)

 

Қауіпсіздік қызметінің сенім телефондары: 

• 620 456 (дауыстық мәзір бойынша 8-ұстаным), 620 392.

 

«Астана АЭҚ»  АҚ  жұмысшылары аралығында сыбайлас жемқорлыққа  қарсы  әрекет жасау бойынша сұрақтар - комплаенс-офицерге хабарласуынызды сұраймыз

• 620 469 +7 701 732 89 54

 

Баспасөз қызметі: 

• 620 456 (дауыстық мәзір бойынша 8-ұстаным).
• 620 457 (ішкі 3320).
• WhatsApp +7 771 101 9415. 
• e-mail: pressa@astrec.kz

 

Мемлекеттік сатып алу бөлімі: 

• 620 408

 

Материалдық-техникалық жабдықтау бөлімі: 

• 620 457 (ішкі 3121, 3122)

 

Бухгалтерия:

1. Тұтынылған электр энергиясы үшін электрондық шот-фактуралар мен салыстыру актілерін ұсыну мәселелері бойынша:

• Бас бухгалтердің өткізу жөніндегі орынбасары: 620–416 (ішкі 2110)
• Заңды тұлғалар бойынша жетекші бухгалтер: 620–416 (ішкі 2112)
• Жеке тұлғалар бойынша жетекші бухгалтер: 620–416 (ішкі 2113)

2. Электр энергиясын беру жөніндегі қызметтер үшін, сондай-ақ басқа да қызмет түрлері үшін электрондық шот-фактуралар мен салыстыру актілерін ұсыну мәселелері бойынша:

• Жетекші бухгалтер: 620–443 (ішкі 2116, 2117)

3. Барлық басқа сауалдар бойынша: 620 457 (ішкі 2105, 2109, 2100)

 

 

Персоналмен жұмыс жөніндегі бөлімі  (бос жұмыс орындары мәселелері бойынша): 

• 620 357

Кеңсе: 

• 620 362

Қабылдау: 620 457 (ішкі 1007)