109 Прием заявок о возникновении аварийных ситуаций в сетях, отключениях.

Прием показаний приборов учета электроэнергии

Показания приборов учета электроэнергии принимаются ежемесячно:

  • Физические лица с 10 числа по 30,31 число текущего месяца,

  • Юридические лица с 24 числа по 30,31 число текущего месяца.

Способы передачи показаний:

  1. Контакт центр: по телефону 576-580 будние дни с 8:30 ч. до 18:00 ч. без обеденного перерыва

  2. Круглосуточно через голосовые сообщения по телефону 576-580;

  3. Сайт: etolem.kz  (по номеру лицевого счета/договора);

  4. Telegram‐бот: ASTREKbot (по номеру лицевого счета) ;

  5. E-mail для ОДН: odn@astrec.kz;

  6. Сайт: Астана-ЕРЦ  (по номеру лицевого счета).

Прием показаний



Служба поддержки

Обратная связь

Читайте нас в Instagram

109 Прием заявок о возникновении аварийных ситуаций в сетях, отключениях.

Уважаемые жители столицы!

Уведомляем о том что, в случае если произошел технологический сбой по Вашему адресу. Обратитесь в Оперативно-диспетчерскую службу (заявки на включение оборудования потребителей, находящихся без электроснабжения после устранения повреждений).

районы «Байконур», «Сарыарқа» 620 468; WhatsApp: +7 701 081 6562

районы «Алматы», «Есіл», «Нұра» 620 438, WhatsApp +7 701 081 6561

либо в iKomek

Устаревший браузер
Для комфортной работы в Интернете нужен современный браузер. Здесь можно найти последние версии.
Устаревший браузер
Этот сайт предназначен для компьютеров, но
вы можете свободно пользоваться им.
67.15%
людей использует
этот браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей использует
этот браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей использует
этот браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей использует
этот браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux